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梅州市网上办事大厅五华分厅服务调查问卷
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1、直接到行政服务中心办事窗口办理(是否去过)

*

偶尔去
19 (70.37%)
从未去过
7 (25.93%)
经常
1 (3.7%)
2、通过网上办事大厅办理(是否去过)

*

偶尔去
20 (74.07%)
从未去过
6 (22.22%)
经常
1 (3.7%)
3、行政服务中心办事窗口办理(方便程度如何)

*

较方便
18 (66.67%)
一般
8 (29.63%)
不方便
1 (3.7%)
说不清
0 (0%)
4、您对网上办事服务的总体满意程度如何?

*

非常满意
13 (48.15%)
一般
9 (33.33%)
不满意
3 (11.11%)
满意
2 (7.41%)
5、您使用过的网上办事服务有哪些?

*

查询办事指南
17 (50%)
下载办事表格
1 (2.94%)
网上预约
1 (2.94%)
查询办事进度
5 (14.71%)
网上咨询
3 (8.82%)
网上填报资料
0 (0%)
查询办事结果
3 (8.82%)
网上投诉或建议
4 (11.76%)
6、您如何接触到梅州市网上办事大厅?

*

电视新闻
13 (48.15%)
报刊
2 (7.41%)
朋友圈
2 (7.41%)
其他
2 (7.41%)
政府网站
8 (29.63%)