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梅州市网上办事大厅五华分厅服务调查问卷
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1、直接到行政服务中心办事窗口办理(是否去过)

*

偶尔去
20 (71.43%)
从未去过
7 (25%)
经常
1 (3.57%)
2、通过网上办事大厅办理(是否去过)

*

偶尔去
21 (75%)
从未去过
6 (21.43%)
经常
1 (3.57%)
3、行政服务中心办事窗口办理(方便程度如何)

*

较方便
19 (67.86%)
一般
8 (28.57%)
不方便
1 (3.57%)
说不清
0 (0%)
4、您对网上办事服务的总体满意程度如何?

*

非常满意
14 (50%)
一般
9 (32.14%)
不满意
3 (10.71%)
满意
2 (7.14%)
5、您使用过的网上办事服务有哪些?

*

查询办事指南
18 (51.43%)
下载办事表格
1 (2.86%)
网上预约
1 (2.86%)
查询办事进度
5 (14.29%)
网上咨询
3 (8.57%)
网上填报资料
0 (0%)
查询办事结果
3 (8.57%)
网上投诉或建议
4 (11.43%)
6、您如何接触到梅州市网上办事大厅?

*

电视新闻
14 (50%)
报刊
2 (7.14%)
朋友圈
2 (7.14%)
其他
2 (7.14%)
政府网站
8 (28.57%)