主持人：创建文明城市，共享五华文明。各位观众朋友们，大家好！欢迎收看五华县“文明城市创建大家谈”访谈栏目。创建全国县级文明城市以来，五华县人文素养和社会文明程度明显提升，城乡面貌日益靓丽，城市功能日臻完善，文明之花在五华大地绚丽绽放。今天，我们栏目组邀请到共青团五华县委员会书记李怡凤，就打造志愿者之城，文明交通志愿服务，志愿培训和品牌建设，网格化责任落实等问题进行专访。

　　主持人：李书记，您好！感谢您接受我们的采访！今年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年，也是我县创建全国县级文明城市的冲关突围之年，团县委是如何通过打造志愿者之城来助推文明城市创建工作的呢？

　　李怡凤：主持人，您好！团县委坚持把学习贯彻党的二十大精神作为一个持续推进、常学常新、不断深化的过程，与学习贯彻习近平总书记对广东系列重要讲话、重要指示精神，5月11日县创文巩卫推进会精神结合起来，一体学习领会、整体贯彻落实。近年来，五华县委、县政府对志愿服务工作高度重视，志愿者队伍不断壮大，服务领域持续延伸拓展，特色品牌项目层出不穷，志愿服务理念逐步深入人心，文明新风尚蔚然成风。一方面，稳步有序打造具有五华特色的“志愿者之城”。出台《五华县党建赋能志愿服务实施方案》《五华县“志愿者之城”示范镇创建指标体系》等文件，将水寨镇、华城镇、龙村镇列为“志愿者之城”第一批示范创建范畴。目前，3个示范镇的创建工作有序推进，将于6月中下旬，联合文明办、民政等部门通过检查台账、实地考察等方式进行验收，并召开现场学习交流会，组织全县各镇学习借鉴示范镇的创建经验做法，推动“志愿者之城”创建工作全面铺开。另一方面，精准有力服务党政中心工作和群众所需所盼。结合创建全国县级文明城市工作任务与要求，充分发挥“1+8+N”志愿服务体系的作用，每年围绕党史宣讲、乡村振兴、社区治理、森林防火、文明交通、扶贫助困等领域开展各类新时代文明实践志愿服务活动6000多场，参与活动人数15万多人次。

　　主持人：志愿服务是我县文明创建一道靓丽的风景线，团县委是如何培训志愿者、创建特色品牌和激励志愿者的呢？

　　李怡凤：五华志愿服务坚持走专业化、特色化发展道路。一是着力抓好教育培训。全年组织开展志愿礼仪规范、志愿服务技巧、志愿服务注意事项等培训50多场次，邀请国内知名志愿服务专家谭建光等有经验的教授、讲师到五华开展新时代文明实践志愿服务培训，切实帮助志愿者提升专业服务水平。二是着力打造特色项目品牌。举办梅州市首个县级志愿服务大赛，对获评优秀志愿项目和个人，给予一定扶持资金，助推项目培育和发展。积极整合资源、调动力量，打造了“党徽暖童心”“山乡天使”“球王精神，心手相连”等一批导向鲜明、内涵丰富、极具特色的志愿服务品牌。比如，五华县志愿者联合会打造的“党徽暖童心”项目，让山区18320多名留守儿童得到帮助；“山乡天使”——为乡村老人送健康志愿服务项目，获得中国青年志愿服务项目大赛银奖、广东省志愿服务优秀项目等荣誉。三是着力培育专业化志愿服务团队。凝聚具有医疗健康、应急救援、知识宣讲等专业特长人员，组建专业志愿服务队伍22支。比如，五华县青年志愿突击队，注重应急救援人才积累和技能培训，参与了多场次水域救援、乡村医疗救援实战，经常性开展“心肺复苏”“AED”使用等应急救援培训，募捐购置了五华首个社区“救命神器”AED。又如，由县融媒体中心主播、县公安局民警、优秀青年讲师团等组成的“听 见”公益课堂讲师队伍，每周坚持开展公益课堂，让青少年在课外之余，能接触、学习更多的日常生活知识。四是着力完善激励措施。创新出台“积分兑换”“爱心商家优惠”“星级志愿者优先窗口”“积分入学”等激励措施，加大优秀志愿者、志愿服务组织优秀评选表彰力度，提升志愿者的荣誉感、幸福感，从而带动更多的人加入志愿者队伍。五是着力加强宣传引导。聘任县融媒体中心业务骨干为五华县志愿者联合会秘书处成员，依托专业的宣传优势和资源，用好互联网、微信公众号、视频号等网络平台作用，讲好五华志愿服务好故事、传播五华志愿服务好声音、传递五华志愿服务正能量。同时，积极争取上级媒体支持，五华志愿服务相关系列活动还多次被中宣部、团中央、中国社会工作、中国青年报、光明日报、南方+等国内知名主流媒体刊播。

　　主持人：网格化创文任务落实也是文明城市创建的重要组成部分，那么团县委是如何推进落实网格化创文工作的呢？

　　李怡凤：一是扎实开展网格化地段环境卫生综合整治工作，持之以恒组织干部职工开展“周五清洁”活动，对网格化的背街小巷、卫生死角、牛皮癣等进行专项清理，着力解决卫生死角、乱堆乱放、广告乱贴等突出问题。二是积极利用宣传栏营造浓厚氛围，在网格化地段重要路口、显著位置增加社会主义核心价值观和创建全国文明城市公益宣传广告。三是定制购物袋、宣传扇、宣传册等创文宣传资料，面向广大居民发放，有效提高网格化地段居民对创建全国文明城市的知晓率、参与率。

　　主持人：文明交通志愿服务在助力提升市民群众文明素养、安全文明出行发挥着重要作用，团县委是如何开展文明交通志愿服务的呢？

　　李怡凤：近年来，团县委积极配合交警部门，大力发动志愿者，通过发放宣传单、张挂横幅、温馨提示牌等宣传交通知识，传递文明出行的理念。同时，根据文明城市创建工作要求，定期安排志愿者在县城主要交通路口、重要路段开展文明交通志愿服务活动，共同推动文明城市创建深入开展，让志愿红成为文明五华一道靓丽的风景线。

　　主持人：好的，再次感谢李书记今天跟我们共同探讨了志愿服务相关工作。

　　文明创建，你我同行。让我们行动起来，从现在做起，从身边小事做起，为我县创建全国县级文明城市贡献智慧和力量。感谢大家收看本期“文明城市创建大家谈”访谈栏目，我们下期再会！