（主持人）：创建文明城市，共享五华文明。各位观众朋友们，大家好！欢迎收看五华县“‘话文明我践行’大家谈”栏目。2024年是新一轮创建全国县级文明城市的开局之年，为展示创建成效，交流好的经验和做法，从今天起，我们推出《“话文明 我践行”大家谈》栏目，深入采访文明城市创建责任单位、镇相关人员和市民群众，聆听他们在创建工作中好的经验做法、下步工作措施，以及市民群众的感受和意见建议，动员全县干部群众积极投身文明城市创建工作热潮。一起来听县卫生健康局的专访。

　　采访一：（市民群众，地点行政服务中心或县政府广场榕树下）

　　在县城公共场所、居民小区等地随处可以看见设置有健康教育宣传栏，一年四季都向我们市民群众传递一些季节性常见病、慢性病、三减三健、控烟等健康知识，可以很好地提醒大家平时要养成良好的生活习性，时刻要保持健康意识。希望我们市民群众继续一起努力保护好这些宣传栏，也希望以后的健康知识内容越来越丰富多彩，更加通俗易懂。

　　采访二：（患者，地点县中医医院）

　　这几年，我们医院的环境卫生变得更加干净整洁，医护人员的服务质量变得更加好。为群众提供了很多贴心服务，就像导诊志愿服务岗、母婴室和无障碍卫生间等等，做到文明用语、诚信服务，满足了我们群众需求。让我们感觉到文明城市创建真正给百姓群众带来了看得见的实惠，大大改善了我们的生活质量。

　　采访三：（县中医医院院长张学山，地点：县中医院）

　　县中医院抓医疗服务质量很多年了，在诊疗环境、服务质量、院容院貌等方面有了明显提升，取得的成果让患者及家属、干部职工都有很大的获得感。接下来，我院继续将文明城市创建与医院业务工作更好地结合起来，在提高病人满意度等方面下更多的功夫，为患者提供更优质的医疗服务。

　　采访四：（县卫生健康局党组成员赖伟钧,地点：县卫健局）

　　近年来，我局充分发挥医疗行业优势，不断推进改善医疗服务，积极开展医疗志愿服务，每月组织医技人员到新时代文明实践所(站)、社区、学校、车站等地开展义诊、健康知识及自救互救技能讲座、发放创文健康教育手册、免费送药等活动，既促进了健康知识进村入户，使群众养成良好的健康行为习惯，又方便了群众就医，起到了很好的社会效果。

　　接下来，我局将以推进行业作风建设和医疗服务能力建设为抓手，推动各项工作提质增效。一是进一步加强卫健系统医德医风教育，抓好医疗文化氛围营造，着力提升医疗服务水平；二是进一步加强医疗机构、行业规范、公开服务承诺、导医标识、收费公开等管理，优化就医流程，缩短服务窗口等候时间，方便就诊群众；三是进一步加强医院无障碍设施建设，对薄弱环节全力抓好整改落实；四是进一步落实挂钩责任，切实抓好责任地段和挂钩村创建工作的落实；五是进一步加大健康生活方式的宣传力度，在县城公共场所和居民小区设置195个健康教育宣传栏，每季度定期更新内容，提高居民健康素养水平。

　　采访五：（县卫生健康局党组书记、局长张祝平，地点：县卫健局）

　　县卫健局始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，在县委、县政府的正确领导下，聚焦民生发展，强化服务支撑，在健康五华、文明五华建设中不断取得新成效。家庭医生签约服务达41.76万人，老年人签约率达62.34%，配置母婴设施建设42个，幼儿园延伸办托育机构增至23家、可提供2105个托位，实施“银龄安康行动”实现60周岁以上老年人全部纳入政府统保范畴，妇幼健康各项服务人数占目标任务数100%以上。同时，不断优化整合县域医共体，实现就诊一码通行、服务接续、一站式结算，打造了方便、快捷、安全、高效、温馨的医疗服务体系，有效解决了百姓群众就医困难。

　　下一步，我局将突出党建引领，打造特色服务，把文明城市创建与卫生健康工作高度结合起来，以“百千万工程”为抓手，力促全县卫生健康事业实现高质量发展，更好地服务五华百姓群众。一是完善相关基础设施建设。补齐医院服务、管理等能力短板及妇产科、儿科、精神卫生、老年医学等服务短板，逐步优化就医流程。二是注重发展特色医疗。打造“一院一特色”，实现患者有序转诊。三是聚集疾病防控能力。强化县级疾控机构核心职能，提升监测预警和检验检测、应急处置、传染病救治、公共卫生干预、行政执法、宣传教育能力。四是聚集中医药服务能力。建设以骨伤、儿科、针灸、推拿、脾胃病、肾病等为重点的中医优势专科，巩固和提升基层中医药服务体系。五是聚焦妇幼老龄服务能力。严抓孕产期保健质量安全，加大出生缺陷防治，加快医养结合机构发展，鼓励多渠道发展普惠托育服务，减轻家庭生育、养老、教育负担。

　　（主持人）：文明创建，你我同行。让我们行动起来，从现在做起，从身边小事做起，为我县创建全国县级文明城市贡献智慧和力量。感谢大家收看本期“话文明 我践行”大家谈栏目，我们下期再会！