根据《梅州市建设社会信用体系试点工作方案》要求和县委、县政府“三打两建”工作总体部署，人行五华县支行作为试点行业单位，能结合自身履行职责要求，在认真传达学习广东省“三打两建”有关工作会议精神基础上，紧紧抓住契机，结合开展信贷征信和农村信用体系建设等工作，做到精心谋划，周密安排，积极推进全县社会信用体系建设试点工作。
一、加强领导，成立机构。为确保各项工作顺利开展，该支行成立了“一把手”为组长，其他党组成员为副组长，各股室负责人为成员的社会信用体系建设领导小组。
二、精心组织，制定方案。信贷行业试点工作启动以来，该支行制定了《五华县建设社会信用体系试点工作实施方案》，明确了工作目标、基本原则，制订了工作内容。
三、完善三大征信体系建设。
1、完善个人征信系统，提高个人守信意识。该支行完善信贷征信系统数据保障机制，推动数据质量稳步提升，为金融机构有效防范信贷风险提供可靠参考依据，积极推广使用信用报告，完善个人信用报告受理查询程序，提高征信系统服务水平。凡是与银信部门发生过信贷关系的客户资料都进入个人征信系统库，各银信部门均可查阅，并把个人信用记录作为发生相关业务的重要依据。同时，该支行还把个人征信跟中层干部提拔任用结合起来，要求新提拔的中层干部提供个人征信报告，供支行党组参考。
2、完善企业信用体系建设，增强企业信贷信用理念。该支行完善企业信用信息标准和采集方式，建立健全中小微企业信用档案，建立适应中小微企业特点的信用评价制度，开展企业信用等级评定工作，加强企业信用等级评定结果的应用，推动解决企业融资难问题，推动金融机构和政府部门在金融服务、扶持资金发放、行政审批等过程中对守信企业给予倾斜支持。据统计，我县有1500多个企业的信用信息进入了企业征信系统。
3、完善农村信用体系建设，改善农村信用环境。该支行充分利用人行梅州市中心支行自主研发的梅州市农户信用信息服务系统，对农户的家庭概况、信贷情况、经济情况、种养情况及社会评级等五个方面的指标进行综合分析评价，将农户信用信息划分成A+、A、A-、B+、B、B-、C等七个信用等级。评级工作由农户信用信息服务系统统一完成，确保了评级的客观性和公正性。该支行积极配合县金融办做好农户信用信息采集和录入。农户信用信息服务系统还实现了“信息采集、评级、授信、贷款和风险补偿”一体化，将农户信用信息成果纳入涉农金融机构贷款审批流程，对信用评价高、信誉好的农户实行“贷款优先、额度放宽、手续简便、利率下浮”的优惠措施，建立起守信激励和失信惩戒制度。至10月末，全县已采集9万多户农户信息，评级5万多户。
四、采取一系列有效措施，推进社会信用体系建设。
1、成立了征信分中心。2011年11月，该支行成立了五华县征信分中心，负责农户信用信息采集及评级工作，宣传征信知识，为涉农金融机构和相关单位提供即时查询、分析等服务，促进信贷资金投入农业生产和贷款按时归还。
2、建立了乡村金融服务站。今年4月，我县411个行政村全部建立了乡村金融服务站，实现了全覆盖。服务站承担起宣传金融知识、信用知识、农户信息采集等工作，充分发挥服务站在农村信用体系建设中的作用。
3、加强征信知识宣传，提高社会信用意识。该支行充分利用征信分中心、金融服务站等征信服务机构，并结合地方特色，通过进机关、学校、企业积极宣传征信知识，扩大宣传影响；通过短信群发、户外宣传、专题讲座、网上信访等平台，精心策划部署，营造良好舆论氛围；通过将信用宣传与信用关爱日、信用宣传月、消费者权益保护月和普法宣传月等活动紧密结合，注重上下联动，扩大区域性信用宣传，使社会信用体系建设宣传工作取得了新突破和新发展。
4、举办了金融四下乡活动，普及社会信用知识。
5、开展中小微企业融资专题会暨银担企对接活动，共建良好的银企信用桥梁。为进一步加大企业融资服务力度，积极搭建中小微企业、融资担保机构与金融机构交流合作的平台，切实缓解中小微企业发展过程中遇到的融资困难，促进中小微企业平稳健康可持续发展，于
6、推促成立了五华县信用联社三农贷款专营中心，搭建服务农户平台。为创新三农服务方式，拓宽三农服务的广度和深度，该支行推促五华县信用联社三农贷款专营中心于