为进一步规范我县行政效能监察监控工作，2月1日，全县行政效能监察监控及投诉受（处）理业务培训会在县公共服务中心三楼会议室召开，县纪委、政管办、市政务中心有关技术专家、各镇和县直相关单位的分管领导和联络员共130多人参加了会议。

此次会议由县政管办主任张云中主持。首先，政管办副主任陈锋对《五华县行政效能监察监控工作规则（试行）》（拟稿）从工作机构与职责、受理范围与投诉分类、办理程序和监督管理等几个方面进行了详细的解读。随后，市政务中心技术专家对各镇、各单位的联络员进行了市行政效能监察监控系统的操作培训。

会议指出，开展行政效能监察监控工作是规范行政机关依法行政、改善行政管理、提高行政效能的重要手段。各镇、各单位务必要做到以下几点：一是要高度重视，改进机关作风，提升行政效能的重视程度；二是要正确对待，对群众投诉要及时认真进行处理，提高服务效能；三是要及时处理，强化监督管理。