在水寨镇黄井村,朱少辉现场翻看有关工作台账,详细了解信息录入、登记受理等信访接待和办理流程,听取群众来访接待情况介绍,仔细询问涉及信访类型、群众反映难点问题等。随后,朱少辉来到信访接谈室,现场接访群众代表。朱少辉认真听取群众诉求和意见建议,详细了解问题所在、办理难点和处置进度,与来访群众、有关职能部门和水寨镇负责同志共同研究解决方案,提出办理意见,明确目标责任,细化工作安排,并对来访群众关切的问题逐一予以回应。朱少辉感谢来访群众立足身边事积极建言献策,要求水寨镇党委、政府和相关职能部门压实责任、认真办理,加强跟踪督办和闭环管理,确保群众诉求事项得到根本解决。
朱少辉强调,信访工作是党的群众工作的重要组成部分,是了解社情民意的重要窗口。各级各部门要紧密结合即将开展的主题教育,扎实有力做好新时代信访工作,持续推动化解信访突出问题,切实维护群众合法权益,促进社会和谐稳定。要压实领导责任,深入开展领导干部接访下访包案工作,坚持依法依规,注重分门别类,划分等级,以解决群众急难愁盼问题实际成效检验主题教育成果。要统筹协调,提早谋划,坚持矛盾纠纷早发现、早防范、早化解,完善多元预防调处化解综合机制,努力把矛盾解决在基层、化解在萌芽。要群策群力,持续发挥网格化优势,提升全科网格治理服务,探索“党建+阵地+数字+治理+服务”模式,动员党员、志愿者等群体参与调处。要加强信访队伍建设,建设一支对党忠诚可靠、恪守为民之责、善做群众工作的高素质信访工作队伍。
县领导温定基参加调研和接访。