根据《中华人民共和国政府信息公开条例》的规定及《梅州市人民政府办公室关于印发政府信息公开工作年度报告编制发布指引的通知》（梅市府办〔2025〕79号）文件要求，为保障公民、法人和其他组织依法获取政府信息，提高政府工作的透明度，现公布五华县人民政府2025年政府信息公开工作年度报告。本报告由总体情况（主动公开、依申请公开政府信息管理、平台建设、监督保障等情况）、行政机关主动公开政府信息情况、行政机关收到和处理政府信息公开申请情况、因政府信息公开行被申请政复议及行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项六部分组成。本报告电子版可在五华县人民政府门户网站（www.wuhua.gov.cn）下载。

　　一、总体情况

　　2025年，五华县人民政府坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大和二十届历次全会精神，认真贯彻落实上级决策部署，充分发挥政府信息对人民群众生产、生活和经济社会活动的服务作用，不断加强政府信息资源规范化、标准化、信息化管理。

　　（一）主动公开方面。充分依托政府门户网站公布政府信息，做好全县各部门主动公开目录的动态调整，主动公开涉及公众利益调整需要公众广泛知晓或需要公众参与决策的政府信息，同时主动公开涉及市政建设、公共服务、公益事业、土地征收、房屋征收、社会救助等方面的政府信息。各镇各部门积极通过政府网站和政务新媒体及时推送我县最新的政策措施和政务动态，提高了政策知晓率和到达率。2025年，全县行政许可、行政处罚、行政强制决定数量分别为40893宗、840宗和23宗；行政事业性收费总金额11765.84579万元。

　　（二）依申请公开方面。严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》和《广东省人民政府办公厅关于印发广东省信息公开申请办理答复规范的通知》规定，畅通申请渠道，规范办理申请答复。2025年共办理政府信息公开申请93件，均在法定期限内予以答复。予以公开及部分公开48件；不予公开16件；因本机关不掌握等原因无法提供10件；不予处理3件；其他处理7件；结转下年度继续办理9件。信息公开类行政复议12起，行政诉讼8起。

　　（三）政府信息管理方面。

　　压紧压实各镇各部门信息发布“三审三校”主体责任，严格落实《中华人民共和国保守国家秘密法》，完善政府信息公开保密审查制度，对拟公开的政府信息依法依规做好保密审查。积极开展县政府规范性文件清理工作，按照统一标准集中公开现行有效规范性文件，并提供在线查阅、检索等服务。

　　（四）平台建设方面。

　　持续完善网站便民服务功能，优化栏目设置，开设“五华地情”“免费梅州”“文武五华”等3个专题专栏，归档处理3个专题专栏，进一步提升政府网站集约化水平；加强政府信息规范化建设，重点开展网站历史稿件清理工作，并形成长效机制，不断提高政府公开信息质量，保障政府网站的权威性和准确性；加强重点领域信息公开专栏的内容保障，优化调整各栏目任务分工和指标。

　　（五）回应关切方面。扎实做好涉及公众利益的政府信息公开，特别加强在土地征收、房屋征收及重点政策宣传工作，强化政策解读回应，综合图文动画等方式对重大政策开展深度解读，积极打通政务公开“最后一公里”。2025年共受理市府办转办的网民留言47件，县政府网站“互动交流平台”留言335条，均已及时办理回复。

　　（六）监督保障方面。一是加强指导监督，持续对全县政务公开工作开展全流程指导与常态化监督，确保各项工作规范推进。二是纳入绩效考核，继续将政务公开工作纳入全县绩效考核体系，分值权重保持4%；三是压实主体责任，明确各主办单位政务公开主体责任，推动责任层层落实、逐级压实。四是组织开展全县政务公开专项培训，聚焦工作规范、信息发布、政策解读、舆情应对等核心内容，切实提升政务公开工作队伍的专业化水平，增强应急响应与问题处置能力，不断推动全县政务公开工作从 “规范运行” 向 “提质增效” 升级，更好地满足群众知情权、参与权和监督权。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　2025年政务公开工作存在的主要问题：

　　（一）业务指导提质增效不足。2025年虽加大了指导频次，但指导精准度仍有欠缺，针对各部门依申请公开复杂诉求答复、政务新媒体优质内容创作等难点工作，靶向指导不够，部分基层工作人员专业能力仍难以适配工作新形势、新要求。

　　（二）平台管理精细化不够。2025年政府网站常态化读网查网的深度不足，对信息错漏、链接失效等细节问题排查不够全面，平台服务便捷性、实用性有待进一步提升。

　　（三）政民互动实效不够明显。聚焦重大政策解读的针对性、通俗性不足，部分解读内容过于官方化，群众难以快速理解；政民互动渠道回应不够及时，对群众咨询、诉求的跟踪反馈机制不够健全，未能充分实现“问需于民、问计于民”的工作目标。

　　接下来我县将聚焦短板、狠抓落实，推动全县政务公开工作再提质、再升级，重点做好以下工作：

　　一是强化精准指导，提升专业能力。聚焦2025年指导工作中的薄弱环节，开展分层分类专项培训，重点围绕复杂依申请公开答复、政务新媒体运营、政策解读技巧等难点内容，邀请专家授课、开展案例研讨；常态化深入基层部门开展一对一指导，及时解决工作中的实际问题，全面提升工作人员专业素养。

　　二是细化平台管理，提升服务质效。进一步健全政府网站和政务新媒体长效监管机制，加大常态化读网查网频次和深度，建立细节问题台账，实行销号管理；优化重点领域信息专栏建设，突出针对性、实用性，避免内容同质化，及时更新公开信息，确保内容准确、链接有效；持续规范政务新媒体运营，打造特色内容，提升平台关注度和利用率。

　　三是强化制度执行，压实工作责任。严格落实“谁公开谁负责”“谁主管谁负责”原则，进一步压实各部门主体责任，强化对信息发布全流程的监督检查，对审核不严、公开不规范、整改不到位的部门，严肃通报问责，切实增强制度刚性约束。

　　四是健全长效机制，巩固工作成效。结合近年来工作中的问题和经验，进一步完善政务公开指导、监管、考核、整改等相关制度，形成“发现问题—整改落实—总结提升”的闭环管理；定期开展工作复盘，及时总结好的经验做法，排查潜在问题，持续巩固整改成效，推动全县政务公开工作高质量发展。

　　六、其他需要报告的事项

　　收取信息处理费的情况：本年度未发出收费通知，未收取信息处理费。

       报告下载：五华县人民政府2025年政府信息公开工作年度报告.doc