作为一名基层信访工作者，廖华古同志从初信初访办理抓起，精雕细琢各项程序、标准、责任和要求，确保每项工作环环相扣、运转有序、严谨规范。始终怀揣一颗温暖、正义、积极向上的心，把“为党分忧、为民解难”的职责放在心上，落实到工作行动中，不断创新群众工作的思路和方法，以强烈的责任担当为群众解难事办实事，以良好的精神面貌彰显了当代信访工作者的使命担当。

　　搭建沟通桥梁。廖华古同志扎根蕉州村信访工作一线5年多，始终坚持把信访工作当成政府和人民群众之间的桥梁和纽带。在接待来信来访群众时，总是能耐心听取群众意见，宣传党和政府的政策和法律，认真解决群众合理诉求，深入细致地做好思想疏导工作，理顺群众的情绪，化消极因素为积极因素，及时上达群众的问题和建议，努力做到“事事有回音，件件有落实”，把信访问题解决在基层，化解在萌芽状态。他求真务实，开拓创新的工作作风，努力把问题解决在初始阶段，把绝大多数矛盾和问题化解在基层，被村民亲切地称为“贴心人”。

　　主动担当作为。面对纷繁复杂的信访工作，廖华古同志深感责任重、压力大。他总说：“老百姓的实际困难，作为信访干部的我们，一定要竭尽全力帮助其解决。”为了更好地了解群众的矛盾纠纷，他创新工作方式，把接访室搬到群众家里，入村搭起一座畅通对话群众的桥梁，高效化解基层事务中的种种治理难题，2023年先后参与了蕉州村村民反映“村民占用水田建房”问题化解，杨梅坑图斑整改、圳井里、大窝里撂荒复耕等工作，让小事不出村、大事不出镇，矛盾不上交，推动基层矛盾纠纷实现诉源治理。

　　共建和谐郭田。为了坚守人民群众对党和政府的信任，廖华古同志始终不忘初心使命负重前行。坚持以身作则，以严谨的工作态度对待基层信访工作。除了做好信访工作外，他经常协同镇村干部共同参与防汛、森林防火、乡村振兴、百千万工程、防溺水、医保征缴、安全生产、隐患排查等工作，切实维护村民的生命财产安全，以实际行动建设美丽郭田。