信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口。近年来，棉洋镇围绕切实维护群众合法权益、及时反映社情民意、促进和谐稳定这一目标，扎实推动信访工作，取得初步成效。

　　前不久，根据村民意见和村里实际、新农村建设需要，阳光村拓展了田间的机耕路，计划将机耕路打造成可休闲散步的田间绿道。如今，一条初见雏形的机耕路打通了阳光村发展农机生产的“最后一公里”。

　　【村民 曾少坤：关于反映的河道问题，过去这里杂草丛生，现在靠村委、社会力量等已经清理好了。清理河道有利于村民耕作，方便开展机耕，收割机等都能进来，还有一个是方便群众休闲，之后可以成为群众休闲的去处。】

　　针对村民反映的实际问题，阳光村以群众需求为导向，找准信访工作关键点，积极做通村民思想工作，增强群众的获得感、幸福感、满意度。

　　【阳光村党总支书记 主任 曾永祥：以前河道那里没有机耕路，对村民的出行、耕作等有影响。河道1.7公里，关系千家万户，清理河道以前我们多次开展大会、小组会议，党员群众都参与，对有意见的群众进行协调，协调工作约50次，一户一户做思想工作。】

　　在棉洋社区，当接到一群众反映自家房檐雨天影响邻居日常生活的问题时，该社区党总支书记张庆熊立即行动，到现场了解情况，与该邻居进行协商沟通，最终解决了群众的生活实际问题。

　　【居民 陈段泉：对我反映的问题，张书记立即行动，到我隔壁家做工作，在他竭尽全力劝说下，我们两家和平友好，把我们家三楼屋顶延伸过对面15公分，邻居表示同意，我们握手言和，非常感谢党总支部上门做工作促使我们两家和平友好。】

　　【棉洋社区党总支书记 主任 张庆熊：棉洋社区成立一个化解矛盾纠纷机构，由我担任组长，副组长由居委会副书记担任，两委干部做成员 实行包片责任制，分片负责，一个干部负责1到3条街，每条街出现矛盾纠纷，负责人上门调解，对有矛盾纠纷的居民，来到我居委进行调解，确实居委不能调解的到镇上调解，尽量小事不出村。】

　　【棉洋镇党委副书记 李嘉彬：2023年我镇群众到镇及以上信访数量共计118宗，较2022年的158宗同比下降25.32%，群众到县级及以上单位初信初访数量共计30宗，较2022年的37宗同比下降18.92%，2023年我镇共化解积案8宗，主持签订人民调解协议书54份。】

　　据统计,至目前，共有9个村（社区）实现“无信访村（社区）”创建目标，基本实现“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交”的创建目标。2023年度，棉洋镇信访工作考核获全县第五名。

　　【棉洋镇党委副书记 李嘉彬：接下来，我镇将继续把“无信访村（社区）”创建工作，作为中心工作任务积极推进，进一步加强基层队伍建设，充分发挥好网格员对矛盾纠纷排查化解的先锋作用，夯实社会基层，稳定基础，提升基层治理效能，以服务群众、服务基层活动为重点，以化解基层矛盾、提升法律意识，为群众解决实际问题为目标，听民情、解民忧，有效解决群众合理诉求，努力控增量、减存量、防变量，筑牢高质量发展根基，接续培育基层党建为民纾困、为党分忧的优良作风，涵养淳朴民风，聚力文明乡风，纵深推进“百千万工程” 建设和美乡村。】