12月27日，广东省退役军人事务厅印发了《关于表扬2023年度广东省退役军人服务中心(站)“优秀主任(站长)”“优秀接访员”“优秀工作者”的通报》（粤退役军人办发[2023]127 号）文件，我镇陈碧峰同志获评“优秀接访员”。

　　人物简介：

　　陈碧峰同志，中共党员，2005年入伍，2017年退役，于2019年5月担任双华镇退役军人服务站站长，任现职以来，潜心学习借鉴“枫桥经验”，兢兢业业认真做好军人军属优抚优待和来访接待工作，曾获评“五华县优秀退役军人服务站站长”。在工作中，他想老兵之所想，急老兵之所急，真心实意为退役军人办实事、解难事。在镇级经费运行困难的情况下，他争取镇党委、政府的支持，高标准建设退役军人服务站，双华镇退役军人服务站也于2020年获评“广东省三星级服务站”，2021年12月获评“全国示范型退役军人服务站”，为退役军人提供优越的活动场地，便于退役军人诉求有渠道、解困有平台。

　　“解决问题，就要走到老兵家去。”一枝一叶总关情。自服务站挂牌成立以来就畅通信访渠道，同为退役军人的陈碧峰同志秉着带着感情、带着责任的原则做好信访工作，坚持每年遍访辖区退役军人，有序接待来访和办理来信。4年来，陈碧峰同志共接访诉求人员100余次，分别办理了60周岁退役军人补贴、一站式医疗报销及应急救助资金。据统计，共协助7名退役军人成功申请省应急救助资金共计10万元，在“七一”“八一”“春节”等重大节日来临之际组织慰问退役军人、重点优抚对象177人次，成功协助办理就业创业补助2人；争取县局、镇以及村组的支持，多方协调解决了辖区内退役军人张伯的居住问题，助圆“安居梦”，切实为退役军人办实事、解难题，成为退役军人的贴心“家人”。同时，不定期组织辖区退役军人志愿服务队（红梅志愿服务队）对困难退役军人进行走访，筹集善款对因病致困的退役军人进行帮扶。

　　“老兵问题无小事，他们有需求，我们就一定要用心将他们的问题解决”！双华镇自2019年成立退役军人服务站以来，无涉军上访事件发生，整体信访秩序良好、社会形势稳定，这离不开陈碧峰同志的努力，辖区2名退役军人在2019年以前曾先后到省上访，二次到省上访时，2名退役军人还与其他5名参战老兵一起联合签名诉求提高参战老兵待遇，协助安排工作。

　　面对上述2个老兵的诉求，陈碧峰主动带着辖区退役军人多次走进他们的家中，以“战友”的身份同他们打开心扉、促膝长谈、共话军营生活。同时，对2位老兵反映的信访事项重新进行了深入细致地了解，逐一解释政策，对能想办法解决的事项提出解决处理方法，多方协调予以解决，对依照政策法规无法解决的事项对他进行耐心细致的心理疏导。精诚终得金石开！在陈碧峰同志的协调下，成功处置2起老兵的信访案件，值得一提的是，2021年6月，双华镇成立了五华县首支镇级退役军人志愿服务队，昔日上访户的上述退役军人还是第一批加入该志愿队的成员，圆满完成从上访户到志愿者的华丽转身。

　　正面引导，弘扬退役军人正能量。在与退役军人相处的过程中，陈碧峰积极发掘退役军人的优势和特长，鼓励退役军人积极参与社会活动，引导退役军人总结他们军旅生涯的事迹，于2022年3月挖掘出优秀退役军人典型《闲不住的“老兵”陈耀来：咱是兵哥哥，要为党为民做点实事》，投稿梅州日报进行了刊发，弘扬了主旋律、传递出正能量，也激发了广大退役军人不忘初心、永葆本色的责任担当，在全社会形成“崇军爱军”的浓厚氛围。此外，陈碧峰同志带领退役军人志愿服务队走进学校开展宣讲活动，充分发挥退役军人的主观能动性，讲述退役军人故事，传承红色基因，发扬革命精神。

　　“退役军人是一群可敬且可爱的人，他们用自己的青春为国防建设作贡献，为他们服务是我的荣幸和责任。在今后的日子里，我将继续以一名‘优秀接访员’的标准严格要求自己，继续用心用情用力为退役军人服务。”陈碧峰如是说道。