县信访案件组：

　　一、基本情况

　　我镇于2024年5月26日接第二轮省生态环境保护督察组交办件（第六批，受理编号DMZ20240526005），案件反映：“五华县水寨镇七都村楼里角自然村门牌133号对面的曾姓房主，2023年以改造风水为由，将其家里化粪池排污管堵塞，污水溢出流到路上，严重影响居民出行，特别是夏天滋生蚊虫、臭味难闻。”我镇组织工作人员到现场进行调查了解，经核实，该信访投诉情况基本属实。

　　二、主要工作情况

　　接到信访投诉后，我镇组织镇、村干部到现场了解情况。据核查，案件反映的问题是屋主曾X钟、曾X清两家人的排水沟，原有排水管是从曾X清房屋底下穿过，但因埋设的管道年久老化堵塞，造成排水从路面过溢。工作组组织涉及的屋主曾X钟、曾X清进行沟通协调，并要求对反映的问题进行立行立改，同时加强环境卫生意识，保持周边环境干净整洁。现已做通周边群众思想工作，并制定排水整改方案：由曾X清另寻旁边排水通道，重新布设排水管道畅通排水，恢复村道干净整洁。施工队已于5月28日进场施工整改，目前已挖通管沟并铺设管道。

　　三、查办情况或群众诉求处理情况

　　接案件后，我镇高度重视，坚持问题导向，加强组织领导，认真做好核查整改工作。5月27日上午，我镇政府主要领导带领挂点领导、分管领导、七都村“两委”干部到现场调查了解，研究制定排水整改方案，工作组上门做好群众思想和沟通协调工作，并组织在5月28日马上进场施工整改。目前已挖通管沟并铺设管道，排水已通畅。接下来将尽快恢复路面现状，并搞好路面环境卫生，预计2天内全部整改完毕。

　　四、存在问题或困难

　　排水整改过程中涉及管沟横过村道，需破除现有路面，给群众通行带来短期不便。

　　五、下一步工作措施

　　接下来，我镇将继续保持整改工作力度，确保整改实效，切实解决群众诉求问题。一是督促加快后续恢复路面施工进度，尽快恢复路面正常通行，同时确保施工质量和安全。二是加强周边群众宣传解释工作，化解矛盾，营造良好邻里关系。三是结合人居环境提升“百日攻坚行动”，对周边环境进行整治，创造干净整洁舒适的环境。

                                                                                                                                                                                   五华县水寨镇人民政府

                                                                                                                                                                                         2024年5月29日