为了解群众诉求，集中破解基层信访难题，水寨镇府前社区积极拓宽信访沟通渠道，把接受“上访”和主动“下访”结合起来，每周组织志愿网格员到各片区、小区摆摊，设立流动接访点接待来访群众，零距离倾听民意解民忧。

　　一张桌子、两张凳子便搭建好了一个流动接访点，在府前社区二片区服务点，志愿网格员一边用喇叭进行宣传，一边为群众发放宣传单，有些群众围坐在志愿网格员旁反映问题、咨询政策，“流动接访点让我们在家门口就能反映问题、解决诉求，真是太方便了！”前来反映问题的府前社区居民曾阿伯激动地说。

　　据了解，开设流动接访点是府前社区将全科网格治理服务与无信访社区创建工作相融合的积极探索，社区以服务群众、服务企业、服务基层活动为重点，以化解基层矛盾、提升法律意识、为群众解决实际问题为目标，积极开展接访和案件化解工作，着力畅通信访接待渠道，做到小事不出社区、矛盾不上交，有效解决群众合理诉求。同时，社区干部对相关信访问题建立专门台账，安排专人跟进，逐一对账销号，有效将矛盾纠纷排查化解在基层。