调解工作处于预防化解矛盾的第一线，能够最大限度把矛盾纠纷化解在萌芽状态，实现矛盾纠纷早发现、早化解，防止小风险变成大风险。而这些矛盾纠纷涉及群众生产生活的方方面面，直接涉及群众的切身利益。潭下镇聚焦高水平基层调解队伍建设，以围绕“五个一”工作机制，并整合联动资源力量，深入推进基层治理。

　　潭下镇始终坚持党建引领基层治理，把党建引领全科网格治理服务作为提升基层治理水平的重要抓手，积极探索出“五个一”多元化调解矛盾纠纷机制，助推“无信访村（社区）”创建工作。一是整合优化组建一支专业调解队伍。建立镇党委书记挂帅、领导班子全员参与，综治办、司法所和各驻村团队及驻村律师为成员的工作领导小组，联动村一级打造以“五老”为主力的若干调解小组，形成“1+6+N”的矛盾纠纷调解工作体系；二是设立一个专门的接访、调解场所。依托镇综治信访维稳中心标准化建设，结合党群服务中心，为群众倾诉提供一个良好的平台场所，成立专业调解办公室，并设立22个村级调解室；三是对矛盾纠纷排出“时间表”、列好“责任单”，探索实践形成“一张清单”，通过罗列清单明确事物发展和责任分工，极大的减少当事人的等待时间和纠纷处理时间，让调解工作更加有序、高效；四是及时跟进落实“一项服务”。干部定期接访，部门协作，镇主要领导靠前服务，扎实开展矛盾纠纷排查调处定期回访制度；五是建立并完善一套督导考核机制。镇上出台督导考核标准，对矛盾纠纷处理进展一一进行督导考核，确保矛盾处理到位、群众对结果满意。

　　今年以来，我镇共排查化解各类矛盾纠纷问题76宗；办理信访案件7宗；化解历史积案2宗，网上信访事项受理、办理成功率、群众满意率均为100%。全镇22个村（社区）中有17个村实现0上访，本年度有4个村荣获县“无信访村（社区）”称号。

　　接下来，我镇将继续以群众需求为导向，以人民满意为目标，秉持信访反馈最多“访一次、访一处、访一级”理念，全力提升我镇信访举报工作综合水平，让群众获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。