尊敬的居民：
9月-10份，省即将开展基卫项目知晓率及满意度智能语音调查，或许您会成为茫茫人海中的幸运儿呢。如果您收到调查电话，烦请不要匆忙挂线，耐心做完问卷调查，并且期望您对我中心的服务作出真诚的评价，您的好评是我们不断进步的动力！
说到这里，您是不是很好奇调查电话会问一些什么问题呢？现在让我来给您透透风吧！
一、基本公共卫生服务内容
您听说过“国家基本公共卫生服务”，或者见到过有“国家基本公共卫生服务”名称的宣传画、标语、视频等吗？
卫生院和村卫生站为常住居民提供各项基本公共卫生服务。服务内容在电视频道、卫生院或村卫生站宣传栏、公众号及举办的义诊、健康咨询、知识讲座活动时都有宣传哦，细心的您一定有看过的。
您知道您或家人(如小孩、老人、孕产妇、高血压、糖尿病等慢病患者)可以免费得到哪些服务吗?
卫生院和村卫生站为各种人群提供各项基本公共卫生服务，内容涵盖了您和家人健康的方方面面，您的家庭一定都或多或少享受过以下服务：
①居民健康档案管理服务
②预防接种服务
③0-6岁儿童健康管理服务
④孕产妇健康管理服务
⑤65岁及以上老年人健康管理服务
⑥高血压、2型糖尿病患者健康管理服务
⑦中医药健康管理服务
⑧严重精神障碍患者管理服务
⑨肺结核患者健康管理服务
⑩健康教育服务
⑪传染病和突发公共卫生事件报告和处理
⑫卫生计生监督协管服务
⑬免费提供避孕药具服务
⑭健康素养促进行动
2020年国家基本公共卫生服务增加至二十九项，除以上所列，还新增地方病防治、职业病防治、重大疾病与健康危害因素监测、人禽流感、SARS防控、鼠疫防治、国家卫生应急队伍运维保障、农村妇女“两癌”检查、增补叶酸预防神经管缺陷、国家免费孕前优生健康检查、地中海贫血防控、食品安全标准跟踪评价、国家随机监督抽查、医养结合与失能老年人评估、人口监测、卫生健康项目监督管理。
您知道可以从哪些机构免费得到这些服务吗?
国家基本公共卫生服务渗透在各级卫生医疗机构，在社区卫生服务中心(站)、乡镇卫生院、妇幼保健机构、疾控中心、医院等机构都有提供。
4.您对卫生院或村卫生站提供的健康体检服务/随访服务/中医体质辨识服务/服务技术水平/服务态度/服务效果等满意吗？
到这里，要是您对我们提供的服务还满意的话，就请打个满分好评吧！
二、家庭医生签约服务
1.您听说过“家庭医生签约服务”，或者见到过有“家庭医生签约”名称的宣传画、标语、视频等吗？
跟“基本公共卫生服务”一样，卫生院和村卫生站的宣传栏、公众号、开展的义诊咨询活动都会定期宣传家庭医生签约服务，只要您走进卫生院和村卫生站或者参加社区公众咨询活动，都可以看到家庭医生签约服务相关的宣传。
2.您知不知道卫生院或村卫生站有家庭医生签约服务？
当您体检或者就诊时，家庭医生都会与您签订家庭医生协议，享受相应的家庭医生签约服务包，为您提供个性化的家庭医生服务。
3.您有没有卫生院或村卫生站医生签过家庭医生服务？
家庭医生签约服务这么好，精明的您已经签约享受服务了吧！
签约后家庭医生还会定期给您发信息，给您预约体检、就诊、随访等服务，给您推送健康知识等信息。您参加体检后，家庭医生每年会对您的身体健康进行一次健康评估，或者提供一份健康评估报告，告知您在身体健康方面平时要注意什么，为您的健康保驾护航。
在此，普及一些健康常识问题✦
1.被狗咬伤，皮肤有破损，但不严重，也应该要：清洗伤口，尽快打狂犬疫苗；
2.发现有人触电，救护者首先要进行的是：设法切断电源；
3.吸烟的危害：①烟草依赖是一种慢性成瘾性疾病、②吸烟可以导致多种慢性病；
4.运动对健康的好处包括：①保持合适的体重、②预防慢性病、③减轻心理压力、④改善睡眠；
5.合理使用抗生素（消炎药）：①抗生素必须凭医生的处方购买、②一般针对细菌感染的抗生素对病毒引起的感冒无效、③必须在医师指导下，按时、按量、按疗程使用抗生素 ；
6.如何享受疫苗预防接种（儿童打预防针）服务：按免疫规划（医生建议）到正规预防接种门诊接种疫苗（打预防针）；
7.正确预防新冠肺炎：①咳嗽、打喷嘯时应主动避开他人，用纸巾或肘袖遮掩口鼻、②少去人员密集的公共场所，不聚会、③勤洗手，避免用不干净的手触摸口、眼、鼻；
8.关于高血压病：①高血压是常见的慢性病之一、②高血压是引起冠心病、脑卒中、癌症的最重要危险因素、③高血压分为原发性高血压和继发性高血压、④高血压发病逐渐年轻化趋势、⑤高血压患病率有时间、空间、人群差异。