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电话小贴士

接到电话或收到短信时不知如何回答？千万不要紧张！只要记住以下几点就可以了！

耐心接听：如果您接到调查电话，请您耐心听对方说完，配合回答。

有效回答：接到调查电话时候，请您尽量使用普通话回答。调查短信会设置有效期限，请尽快作答。只有回答完所有问题，才是一次有效的问卷调查。

准确表述：请不要使用“还行”、“还可以”、“差不多”等模糊语言，期望您在回答调查问题时，建议使用“很安全”“明显提升”等表述清晰的词语！