金杯银杯不如老百姓的口碑。5月7日，五华县公安局收到一封来自宋女士的感谢信，表达对潭下派出所民警的感激之情。

　　原来，宋女士因一代身份证办理的银行卡出现了问题，使其办理业务时遭受困扰，于是向潭下派出所户籍窗口求助。潭下派出所了解情况后迅速安排警力仔细翻找档案、查阅历史记录，最终为其开宋女士开具了相关证明，成功帮其解决了的困扰。

　　宋女士在信中表达了对民警的感激之情，称赞工作人员热情高效的服务，不仅解决了实际问题，还让其感受到了温暖。

　　户籍服务窗口虽小，却承载着民心、民意、民情。五华公安将立足实际，用心、用情以实际行动服务好群众。