“没想到业务这么快办好了，

家乡警察的服务高效又贴心！”

近日

魏女士将一面满载感激的锦旗

送到了五华县公安局锡坑派出所

向为她加急办理户籍业务

解决燃眉之急的民警张东璋表达谢意

也为锡坑派出所暖心高效的便民服务点赞

4月8日

在广州某高校就读的魏女士

趁着假期回到了家乡五华县锡坑村

前往锡坑派出所办理户籍业务

由于学业安排紧凑

魏女士需尽快返校

然而按照常规办理流程

耗时较长

大概率会耽误返校时间

情急之下

魏女士便向民警求助

当日值班民警张东璋

在了解其办事诉求和实际困难后

便进行加急处理

“民警核对材料很细心，

逐一告知我需要补充的材料，

让我少跑了很多冤枉路。”

回想起当时的场景

魏女士依旧满心感激

对张东璋耐心细致的工作态度赞不绝口

4月9日

魏女士带着补充完整的材料

再次来到锡坑派出所办理业务

张东璋立即开展材料审核工作

为确保业务办理合规、信息无误

他主动与村委对接

详细核实魏女士身份信息及相关情况

全程高效衔接、贴心服务

用最快速度为魏女士办好了户籍业务

4月10日

魏女士专程来到锡坑派出所赠送锦旗

向民警表达了自己深深的感激之情

“群众有需求，

我们就尽力服务好，

把每一件小事落到实处。”

面对群众的认可和感谢

张东璋真诚地说道

小事不小办

小事暖民心

梅州公安广大民辅警将一如既往

坚守为民初心

用高效贴心的服务回应群众期盼