五华县公安局“局长信箱”收到一封来自刘先生的感谢信，信中专门表扬大坝警务室工作人员张丽娜“主动作为、敢于担当、心系群众”。

　　原来，刘先生长期在外地工作，因需办理新生儿入户手续，致电大坝警务室咨询。张丽娜耐心解答，告知其可异地网上申请，办理完成后由警务室打印户口本，再通过邮寄方式送达。在张丽娜的全程指导下，刘先生顺利办结所有手续，省去了来回奔波的麻烦。

　　刘先生在信中写道：“整个过程高效顺畅，让我切实体会到了‘便民、利民、为民’的服务宗旨，真正实现了从‘能办’向‘好办’‘易办’转变。”