五华县农业农村局开展“局股长走流程”活动
时间:2023-07-10 来源:县农业农村局 浏览次数:-
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  为贯彻落实《中共五华县委关于加强作风建设的实施方案》精神,深入了解企业群众办事体验,不断提高政务服务效能,7月6日下午,五华县农业农村局局长李国昌同志带头深入县农业农村局入驻行政服务大厅窗口开展“局股长走流程”活动。

  活动现场,李国昌同志以办事群众身份进厅体验扫码登录、办理业务等服务环节,进行自主流程实操体验,登录广东政务服务系统,模拟正常办事人员,分别体验涉企、个人高频服务事项,从查找服务事项、查看办事指南、体验服务效果等方面进行实际操作,亲身体验办理农药经营许可证、动物防疫条件合格证核发、拖拉机和联合收割机、渔业船舶员等涉农行政服务事项。

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  结合此次体验活动,李国昌同志提出了具体工作要求:一是要以此次“局股长走流程”活动契机,进一步优化政务服务流程,突出“用户思维”,从便利企业和群众的角度,对提交材料、办理环节作进一步细化,统一办理标准,让申请人在线办事更清晰、更明白。二是窗口工作人员要提高思想认识、狠抓作风建设、强化责任担当,用实际行动推动涉农领域惠民惠企政策更好惠及企业群众。

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  为开展好本次活动,县农业农村局印发了《关于开展“局股长走流程”活动的通知》,明确活动方式和目标,要求由局领导、各股长(主任)以普通办事群众角色或“陪同办”的方式对我局进驻县政务服务中心行政服务大厅窗口进行办事流程体验,并记录体验过程中发现的存在问题,将体验情况整理成《“局股长走流程”活动问题清单统计表》,全力提升中心事项办事效能。

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  接下来,县农业农村局将以深化“双百”工作为契机,全力推行政务服务“极简审批”改革,促进我县政务服务实现“即来即办”“不见面审批”“自助办”“免证办”“一件事一次办”“融合办”,持续优化我县政务服务的办事体验,持续提高企业群众的办事效率,持续优化我县的营商环境。