为抓好防控新型冠状病毒疫情防控举措的有效落实,坚决遏制疫情蔓延势头,县市场监管局充分发挥职能作用,按照县委、县政府关于疫情防控的《通告》要求,全力劝阻餐饮单位、娱乐场所等开展宴席、聚会等聚集性活动。至目前,已劝停58场次集体聚餐活动,涉及聚餐人员5000余人。
一是强宣传。把做好疫情防控的宣传引导、提高市场主体的防控意识和工作配合度作为做好各项工作的基础,全力劝导相关经营单位主动与顾客联系,做好退订或宴席延期工作。至目前,该局已发放疫情防控宣传资料2.5万份。
二是抓监督。在强化日常执法监督的同时,大力发动群众的监督力量,实行24小时值班制度,指定专人负责受理12315、12345等平台转办以及其他渠道的投诉举报信息,切实做到及时受理、及时核查处置。至目前,受理相关投诉8宗。其中,华城市场监管所在2月2日晚上9点30分接到群众关于某餐饮店较多顾客未戴口罩聚餐的投诉,该所立即派员到现场劝解,劝散未戴口罩顾客12名,及时消除了隐患,受到了群众的高度评价。
三是发倡议。县个私协会充分发挥沟通企业的桥梁作用,向全县个体私营企业发出《关于踊跃投身疫情防控工作的倡议书》,倡议以疫情防控大局为重,在特殊时期积极承担社会责任,履行公共义务,特别是餐饮单位、婚纱摄影等涉及聚集性经营活动的主体,支持消费者延期或取消相关订单,并无条件退订退费,避免预订退费消费纠纷,取得了良好效果。