为抓好疫情防控这一特殊时期的药店监管工作,县市场监管局明确重点、细化措施,坚持“三严三抓”织密织牢药店“抗疫”防线,助力打赢疫情防控阻击战。
一、严格管控措施,抓好疫情防控。要求药店在门口张贴“进店戴口罩”的温馨提示,督促药店严格落实测体温、戴口罩、勤消毒等防控措施,按要求做好购买感冒发烧、喉咙肿痛药品的信息的登记,并在智慧食药监系统录入发烧咳嗽类药品销售数据,确保高风险区域防控到位,高风险人群监测到位。疫情防控以来,收集在全县非医保定点药店购买感冒发烧、喉咙肿痛药品的信息1817条,全县药店累计在智慧食药监系统录入发烧咳嗽类药品销售数据14676条。
二、严密巡查监督,抓好价格监管。一方面,以口罩、酒精、消毒液等防疫物品以及感冒咳嗽等药物为检查重点,从严、从重、从快查处利用疫情哄抬物价、囤积居奇等价格违法行为,维护市场价格秩序。同时,以疫情防控检查为抓手,全面抓好药店落实明码标价制度的整治提升。至目前,发出价格提醒告诫书3000余份,对6起价格违法行为进行立案查处。另一方面,建立疫情期间消费投诉快速处理机制,高效处理疫情期间的价格投诉举报,提升消费者和经营者的满意度。至目前,受理、办结价格相关消费投诉81宗。
三、严查违法行为,抓好规范经营。通过强化药店的日常监督管理,严厉打击违法违规经营药品行为,切实保障群众用药安全。一是重点检查药品购进渠道和购销票据是否合法规范,从严查处非法渠道购进药品行为。二是重点检查药学技术人员是否在职在岗,销售处方药是否严格审查处方,登记信息是否真实或购买者信息是否可追溯等,从严查处执业药师“挂证”行为。三是重点检查药品验收、储存、销售等操作是否符合相关规定,记录是否真实、完整、可追溯,从严整治违规储存药品、未按要求经营中药饮片等违法违规行为。今年来,发出责令整改通知书9份,立案3宗。