近日，中铁六局集团丰桥桥梁有限公司向五华县市场监管局登记窗口赠送“工作热情尽职责 廉洁服务品德高”锦旗一面，对该局优质的办证服务表示由衷感谢。

　　据悉，中铁六局集团丰桥桥梁有限公司梅龙铁路五华项目部需办理起重机使用登记业务，但对办理流程、申请材料完全不了解，故通过电话向该局咨询。该局工作人员秉持“急群众之所急，想群众之所想，帮群众之所困”的服务原则，耐心详细解答相关问题后，以邮件形式向申请人发送材料清单及相关申请表格。该申请人把材料准备齐全后向登记窗口一次性提交材料完成申请，当天领取特种设备使用登记证，其对该局热情、专业的指导和迅速的业务处理表示满意。

　　近年来，五华县市场监管局围绕深化“放管服”改革，扎实落实“简政放权”便利化举措，推进营商环境持续优化。自去年以来，已承接市市场监管局下放特种设备使用登记等行政许可类政务服务事项29项，下放48项县级行政许可事项类政务服务事项至乡镇，“就近办”有序推进。同时，注重抓好业务培训和窗口建设，确保放权“放得好、接得好”，切实打通、打好服务群众“最后一公里”，获得了群众的一致好评。至目前，该局已办理特种设备使用登记1065台（套），特种设备施工告知182台（套），特种设备作业人员操作证27份。