为坚决遏制当前假借“养老”之名实施的诈骗犯罪多发态势,守护好老百姓“养老钱”,让老年人共享改革发展成果,维护我县平安稳定的政治社会环境,按照《五华县开展老年人“保健”市场乱象专项整治行动工作方案》要求,从今年5月份开始,县市场监管局联合各成员单位,按照职责开展全方位监督检查,全面清理保健食品非法生产经营、欺诈和虚假宣传、违法广告等突出问题,从严从快查处一批、曝光一批保健食品违法行为。
一、强化线索摸排,提升打击精准度
根据我县实际情况,县市场监管局以早晨、傍晚、节假日等休息时间为重点,对全县范围29家保健品经营场所进行摸查,做到底数清,情况明。同时进一步畅通投诉举报渠道,广泛接收群众举报线索,通过发动群众,落实保护举报人措施,鼓励群众积极提供线索,针对群众通过来信、来电、来访、网站留言等方式反馈的情况,及时摸排掌握一批重点线索,为打击整治提供精准指引。同时加强核查处置,有效回应群众诉求,今年来,受理保健品相关的投诉举报5宗,均已按规定处理。并且加强重点排查和行业自查,对行业协会、行业内重点企业进行警示提醒,督促开展行业自查,主动整改违法违规行为。
二、强化部门联动,提升整治新成效
按照“政府主导、市场牵头、部门联动、属地监管”的运行机制,县市场监管局充分发挥牵头作用,在调查取证、案件移送、信息共享等方面,建立起顺畅有效的协调机制。行动开展以来,联合公安部门开展专项打击行动5次,共出动执法人员241人次,检查保健食品经营单位135家次,发现相关问题5家,1家涉嫌诈骗已移送公安,对4家涉及对商品功能作虚假宣传、经营超过有效期及标签不合规定的化妆品等违法行为作行政处罚,涉案货值7.53万元,罚没款5万元。同时,联合属地镇政府,加大实地监督力度,重点摸排“六个重点”(重点行为及领域、重点商品及服务、重点场所及区域、重点人群、重点时段、重点行为),综合运用检查抽检、约谈企业、信用惩戒等手段,集中执法力量,以最大的力度、最有效的措施形成齐抓共管的综合治理格局。
三、强化宣传引导,提升防诈“免疫力”
针对老年人信息闭塞、容易受骗,保健市场乱象取证难等情况,县市场监管局以强化宣传引导为着力点,借助主流媒体、官方网站、微信公众号等宣传阵地,向群众普及“保健”市场相关法律法规和科学知识,引导老年人消费群体树立正确的消费观念,强化法律观念和维权意识。通过曝光典型案例,开展以案释法,震慑不法分子。今年来,共制作短视频2个和图文5篇,会同县融媒体中心制作专题报道4期,通过五华新闻视频号转载宣传片4条,印发《正确认识保健食品 享受健康美好人生》、《守住养老钱 幸福享晚年》等宣传资料8000多份,向广大消费者特别是重点人群宣传解读典型案例,提高群众防骗意识和辨别真伪产品能力。
下一步,县市场监管局将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,聚焦市场监管相关任务重点,继续保持高压监管态势,在强化部门协作上下功夫,全力消除老年人“保健”市场乱象整治难点,在根除“保健”市场乱象顽疾中持续发力,努力打好监管“持久战”,切实解决群众关心关切的热点问题,维护公平有序的市场秩序,营造健康有序、安全放心的老年人保健品市场。