7月14日，96968供水服务信息平台落户梅州市发布会在五华县华康供水公司召开，广东省城镇供水协会、县水务局、韶关市水务投资集团有限公司、梅州粤海水务、广州京维智能科技有限公司等企业单位负责人参加了会议，会上各企业就96968供水服务信息平台落户梅州后如何提升供水服务展开充分的交流讨论。

　　据了解，自主统一的96968供水服务热线与县供水公司的智慧水务呼叫平台对接，引进呼叫中心系统，市民通过96968供水服务信息平台足不出户就能享受水费缴纳、账单查询、自报行度、水质上门检测等10余项一站式线上供水服务，建立起企业与广大客户之间的信息沟通新桥梁，进一步加强了供水工作管理，降低了运营成本，提高了供水工作效率，提升服务用户水平。

　　同时，供水公司可以依托96968供水服务信息平台，利用智慧水务系统通过有线、无线网络方式对在线数据进行收集、整合，以便实时感知供水状态。通过大数据的挖掘和处理,定期生成相关分析报告，形成一个辅助管理和决策统一的管理平台，以更加精细、动态的方式管理供水系统的整个生产、管理和服务流程，实现数字化、智慧化、规范化。