为深入学习贯彻《信访工作条例》，全面推进信访工作法治化，切实把源头治理、为民解忧落到实处，2026 年 5 月 9 日（星期六）上午，根据住建局工作安排，五华县工程建设综合服务中心在横陂镇球王广场结合 “宣传贯彻《信访工作条例》，深入推进信访工作法治化” 主题宣传活动，同步开展 “科学防治白蚁・共建美好家园” 集中宣传。活动融合信访法治与白蚁防治科普，切实提升公众蚁害认知与处置能力，守护群众房屋安全。

        法治融民生 信访护安居

        本次活动紧扣《信访工作条例》实施四周年契机，坚持法治为纲、民生为本，将信访法治宣传与白蚁防治科普深度融合，把群众反映强烈的房屋蚁害问题作为信访源头治理重要内容，推动诉求早发现、隐患早处置、矛盾早化解。活动现场设置主题展板、咨询服务台，工作人员同步宣讲《信访工作条例》核心要义、依法信访流程，普及白蚁危害、预防要点、规范处置流程，引导群众依法理性反映住房安全诉求，营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好氛围。

        科普进基层 服务暖民心

        宣传现场秩序井然、氛围热烈。工作人员化身法治宣传员 + 防治技术员，围绕白蚁生活习性、危害征兆、家庭自查要点、新房装修预防、老旧房屋防护、环保绿色防治等内容开展系统讲解，重点倡导 “预防为主、防治结合、绿色安全” 理念，推广生物诱杀、饵剂系统等安全高效技术，引导群众远离剧毒农药滥用。现场累计发放白蚁防治宣传手册、科普资料 100 余份，环保宣传袋 100 余个，一对一解答群众关于蚁害识别、上报途径、专业处置等咨询 12余条，结合我县老旧小区蚁害处置典型案例以案释法，让群众听得懂、用得上、记得牢。

        源头筑防线 共治保平安

        此次活动将白蚁防治与信访源头治理有机衔接，既是一次法治宣传，也是一场民生服务，有效提升群众白蚁危害警惕性、科学防治能力与主动上报意识，推动形成政府引导、群众参与、群防群治、源头防控的工作格局。通过持续宣传与精准防治，全县蚁害投诉量稳步下降，群众住房安全保障水平持续提升。

        下一步，县住建局将以此次活动为契机，持续深化《信访工作条例》贯彻落实，把白蚁防治等民生痛点、信访热点纳入常态化治理，不断完善宣传全覆盖、预防全流程、监管全方位、服务全周期工作体系，用心用情用力解决群众急难愁盼，为守护群众安居梦、助力 “百千万工程”、建设平安美好五华贡献住建力量。

五华县住房和城乡建设局  
 2026 年 5 月 9 日