全省标杆!五华县政务服务中心年均办件量突破30万件
时间:2022-08-25 来源:南方+ 浏览次数:-
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  日前,广东省政务服务数据管理局公布2022年广东省市、县(区)标杆政务服务中心评估结果,五华县政务服务中心获“2022年全省县(区)级标杆政务服务中心”称号。


  据了解,五华县公共服务中心共进驻事项1260项,进驻人员近300名,年均办件量达30多万件,按时办结率100%,群众满意度达99.9%以上。中心根据群众企业办件频率、办事习惯,不断优化调整窗口设置,科学合理布局。

  五华县建成全市首个县级数据共享交换平台,可进行各级各部门数据的采集、交换、整合、管理。截至目前,已采集了46个单位在用的103个政务信息系统数据,合计数据总量4236万多条,包括人口库674万多条、法人库525万多条。平台建成至今,已为惠民信息平台、人力资源大数据平台、积分入学、民兵组建分析、疫苗接种等业务系统提供数据支撑服务。

  今年1月,五华县线上线下落地实施59个一件事“证照联办”主题服务事项,在县公共服务中心设置“一件事主题集成”服务窗口,围绕企业及个人全生命周期专项主题,逐步拓展一次办服务宽度和广度。在证照联办服务窗口,群众可以在线或者现场申办“开办便利店”“开办小餐馆”“开办饮品店”等59个主题服务事项,形成“一窗受理、一网通办、一次申请、一次办结”的主题服务模式。以个人申请“开办小餐馆”为例,材料从11份缩减为4份,材料节省率可高达63.63%,实现只跑一次。

  中心自运行以来,始终遵循“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨,以“建设标准化、服务规范化、办事便利化、应用数智化”的目标,不断优化提升办事效率和服务质量,为五华优化营商环境和提升民生服务水平、打造业兴人和、长治民乐的“工匠之乡·宜居五华”作出了积极贡献。