县政务服务中心开展“强化行业规范 提升服务水平”行业规范教育主题会议
时间:2023-03-28 来源:本网 浏览次数:-
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  为全力优化良好政务营商环境,提升政务服务工作人员的职业素养和服务水平,加强窗口单位作风建设,树立政务服务良好形象。3月27日,五华县政务服务中心组织开展“强化行业规范提升服务水平”行业规范教育主题会议,政务服务中心全体人员及各窗口进驻组长共40多人参加。

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  本次主题会议主要围绕政务服务行业规范的服务意识、服务仪表、服务行为、服务语言、服务承诺和服务纪律等内容进行讲解,进一步强调了“一次性告知制”、“首问责任制”、网上受理、预约服务等工作机制,将社会主义核心价值观融入行业规范中,全面提升政务服务审批质量和效能。

  会议要求,一要强化责任。要加强领导、带好队伍,坚决杜绝官僚作风,形成亲自抓、带头干的良好风气;要钻研业务、提高服务意识,形成一心为民的服务共识。二要凝聚合力。各窗口要梳理一盘棋思想,齐心协力优化良好政务营商环境、提升服务水平等各项工作。三要规范管理。要严格遵守各项制度办法,加大日常明察暗访力度,确保考核公平、合理。