全市首推!梅州五华“政务服务体验官”来了
时间:2023-12-29 来源:南方+ 浏览次数:-
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  12月27日,五华县政务服务数据管理局举行五华县政务服务“体验官”启动仪式。来自各行各业的体验官们,将化身办事群众和企业的代言人,为提升政务服务质量建言献策,为优化营商环境出谋划策。五华县委常委、副县长蔡强参加仪式。

  据介绍,五华县电子商务协会、五华县装饰行业协会、五华县新的社会阶层人士联合会、五华县房地产协会、五华县创新创业协会会员成为五华县政务服务“体验官”。五华县政务服务数据管理局局长朱旭红表示,通过多渠道、多形式了解企业、群众对办事流程“通不通”,效率“高不高”,体验“好不好”的意见建议,不断改善五华营商环境,加强政务服务中心作风建设,助力“百千万工程”。

  蔡强为协会“体验官”代表颁发了聘书并寄语政务服务“体验官”要更加深入体验监督五华政务服务,以协会会员群体大、范围广的特点切实发挥好政务服务“体验官”“问计把脉”的作用,全流程感受办事流程,更真实、更客观、更全面反映政务服务的痛点堵点问题,全面推动五华政务服务再提升。

  据悉,此次活动与“局长股长走流程”相结合,以自我革命的决心推动五华县政务服务更上一层楼。接下来,五华县政务服务数据管理局将以此次活动为契机,坚持问题导向,聚焦关键领域,以政务服务“体验官”的用户思维、用户体验来检验政务服务水平,通过建立定期邀请会员参观、到协会走访、座谈交流等沟通机制定期收集政务服务意见建议,为持续优化营商环境、提升政务服务质效汇聚智慧,为“百千万工程”贡献政数力量。