春节假期后首个工作日,五华县各机关窗口单位准时到岗、迅速收心,以饱满精神、优质服务开启新年工作,政务服务高效有序、暖心便民,展现新年新气象。
早上8点30分,五华县政务服务中心各窗口工作人员全部准时到岗,迅速进入工作状态。大厅内窗明几净、秩序井然,市民有序排队取号、办理业务,工作人员耐心接待、高效办理,整体运行平稳顺畅。面对节后办事群众增多、业务量回升的情况,县政务服务中心提前谋划部署,优化服务流程,强化现场引导,通过线上预约、自助办理、延时服务等多种方式,有效减少群众等候时间,切实提升办事体验。优质、便捷、高效的服务,得到了办事群众的一致认可。
新的一年,五华县政务服务系统将持续聚焦便民利企、优化营商环境,以更高标准、更实举措推进政务服务提质增效,不断提升企业和群众的获得感、满意度。
【县政务服务中心干部 陈秋平:今年我局计划通过落实市打造全国最优最快政务服务环境工作、扎实推动“高效办成一件事”落地落实、持续优化办事流程,增加全流程网上办理的事项,尽可能为企业群众办事提供便利,提高办事效率。】
五华县政务服务中心不断完善功能布局,拓展服务事项,提升服务能力,已成为服务企业群众、优化营商环境的重要窗口。新的一年,全县机关窗口单位将以开工即冲刺的昂扬姿态,坚守岗位、履职尽责,用心用情办好每一件事,为五华经济社会高质量发展贡献力量。
【县政务服务中心干部 陈秋平:为进一步服务好我县企业办理涉企事项,我局计划在县政务服务中心增设企业服务专区,为前来办事的企业提供全流程帮办代办服务,同时我局将进一步优化帮办代办窗口的服务流程,为有需要的群众帮办代办,大力宣传全流程网办事项,让企业群众足不出户即可办理相关业务。】