2019年12月初，地处粤东山区五华县北端的岐岭镇双头片区寒意渐浓，但在地处山旮旯的五华县公安局双头派出所24小时办证厅里却温暖如春，来这里办证的群众开心而来，满意而归。

       这一年9月，五华县公安局双头派出所的24小时自助办证厅开始运转。这个自助办证厅面积不大，不过20平方米，如麻雀虽小却五脏俱全——交通违法处理一体机、身份证办理一体机、出入境办证一体机依次而列。玻璃门上贴着属于它的标签——双头派出所自助办证厅，而透过玻璃门便可见墙上醒目的“警务全天候、服务零距离”10个大字。办证厅内还配备有多种型号的手机充电线、饮用水和一次性水杯……这些小细节，让人如沐春风。

       据了解，五华县公安局在推进“枫桥式公安派出所”创建活动中，以双头派出所为试点，紧紧围绕“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”工作目标，创新举措推进科技兴警战略，“让数据多跑路，让群众少跑腿”，以智慧新警务惠及民生，24小时自助办证厅由此应运而生。

       “凭身份证刷卡，便可入内处理交通违法罚款、办理身份证和出入境等相关业务，里面还配备有自助照相一体机，24小时全天候自助办理，实现立等可取，便民利民让群众得实惠，也一定程度上缓解了警力不足的压力。”双头派出所所长钟剑华介绍。

       “我的身份证快过期了，由于白天要在工厂打工，没有时间来办理，后来通过村里的高音大喇叭，听到派出所有了24小时自助办证厅，于是晚饭后散步过来办理身份证。自助办证厅特别方便快捷，而且不误上班时间，公安部门想得实在太周到了。”谈起不久前到派出所24小时办证厅办理身份证一事，在双头片区华源村一间工厂务工的刘叔别提有多开心了。

       据悉，双头派出所的24小时自助办证大厅，是五华县31个公安派出所首个涵盖户政、交警、出入境业务以及拥有自助照相一体机的24小时自助办证大厅，通过打通服务群众的“最后一公里”，实现服务零距离不缺位，让群众享受到“家门口”的便利，让群众有更多的获得感和幸福感。