一、总体情况

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《五华县人民政府办公室关于印发五华县2021年政务公开工作要点分工方案的通知》（华府办函﹝2021﹞91号）文件要求，我局认真做好政务公开工作，持续推进审批服务便民化、加强政务服务改革和“数字政府”建设，全面提升行政效能和服务水平。一是切实做好政府信息公开工作，2021年，我局在政府网站主动公开发布内容共87条，其中工作动态56条、部门文件6条、通知公告13条、其他信息12条；在政务新媒体推送工作动态共211条。二是认真处理依申请公开件。2021年我局未收到任何书面或其它形式要求公开政府信息的申请，没有不予公开的政府信息。三是持续做好政府信息管理工作。分类整理政府信息，落实信息发布审核制度，对上网发布的内容进行登记造册，及时更新信息公开指南，认真完成2021年政务信息发布统计工作。四是不断完善平台建设。持续推进政府网站集约化建设，强化平台内容保障管理，优化栏目布局设置，完成网站IPv6协议升级改造和信息安全等级保护第二级的测评，加快推进公共企事业单位信息公开，有效衔接上级部门，充分接受社会监督。五是加强监督保障工作。严格落实网络信息安全和意识形态责任，加强政府网站和政务新媒体工作机构、人员配置、管理制度的保障措施，确保政府信息公开各项工作有序开展。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

我局政务公开工作主要还存在以下问题：一是政务信息公开宣传力度不足，对政务服务事项的办事指南宣传方式较为单一，宣传成效不够理想，宣传工作覆盖的广度和深度不高，群众对政策理解不充分、办事知晓率难以提升。二是政府信息公开内容保障的力度不够，信息发布质量有待提高，部分栏目内容更新依赖上级或者其他公开渠道。

下一步，我局将从以下方面进一步加强政务公开工作：一是充分利用本单位数字化和信息化资源的优势，整合各类信息渠道资源，优化信息公开宣传，针对依法办事、惠民政策和政务公开等方面的内容，除宣传海报、宣传手册、宣传单等传统实体宣传形式外，发挥政府网站、微信公众号等一系列政务新媒体的宣传优势，提升政府信息宣传流量，扩大宣传群体的覆盖面。二是按照“随时产生、随时发布”的原则，整合信息资源，细化网站栏目的责任分工，强化网站各栏目的内容保障工作，推动政策解读、办事服务、互动回应等栏目规范化建设，着力解决政府网空白栏目、僵尸栏目和错敏词等问题，努力提升政府信息发布质量。

六、其他需要报告的事项

收取信息处理费的情况：本年度本单位无发出收费通知，无收取信息处理费。

报告下载：五华县政务服务数据管理局2021年政府信息公开工作年度报告.pdf